よくあるご質問

Q&A

旨味成分が入っているのに、なぜ白いの?

紅彩塩は、干椎茸、昆布、干帆立貝を使用し、独自の製法で凝縮し、塩に旨みをつけています。
その製法は工夫を重ねた技法であり、決して化学薬品等は使用していません。
安心して召し上がりください。

どうして塩分が少ないの?

日本食品分析センターの調べによると、紅彩塩の塩化ナトリウムは100gに対して約89%。
市場で多く販売されている塩は、約98%が塩化ナトリウムといわれています。
紅彩塩は、グルタミン酸等の旨味成分を加えていますので、同じ100gでも他の塩より塩化ナトリウムの割合が低くなります。
塩分を控えめにしたことで、素材そのものの味を引き立てるのです。

注文確認メールが届かないんだけど?

注文確認メールは通信上の何かしらの理由により、受信できない場合や遅延することがございます。
自動メールが受信できていない場合には、以下の可能性が考えられます。

① 迷惑メールフォルダに振り分けられている場合
プロバイダによっては紅彩塩からのメールが「迷惑メール」と判断されてしまうケースがございます。 以下送信元アドレスからのメールを受信できるようにご設定ください。
info@benisainoshio.com

② 受信拒否・許可設定をされている場合
受信拒否・許可設定をされている場合、会員登録後やご注文後のメールを受け取ることができません。以下送信元アドレスからのメールを受信できるようにご設定くだい。
info@benisainoshio.com

③ 会員登録、もしくは注文時にメールアドレスの入力を間違えている場合HPよりログインしていただき、会員登録内容のメールアドレス欄をご確認ください。
その他、ご注文後から1日経過してもご注文内容確認メールが届かない場合はなどは、お手数ですが下記よりお問い合わせください。
なお、営業時間外の場合は翌営業日にお返事させていただきます。ご了承ください。

《オンラインショップ窓口》042-642-1140
受付時間:平日10:00~18:00